Au travers des évolutions successives que la téléphonie a connu depuis la création des solutions de communication par internet, les sociétés spécialisées dans la téléphonie se sont multipliées, et par la même occasion, le panel d’offres. De ce fait, les entreprises tendent à comparer régulièrement ces offres afin de bénéficier du meilleur rapport qualité/prix.